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赵文强的博客

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日志

 
 

一卡通--处理转帐未成功流水时,某条转帐未成功流水处理始终为 ‘处理失败’  

2011-06-09 13:30:23|  分类: 故障处理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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故障现象详细描述

 

 

 

 

软件版本

网卡类型

POS机类型

数据库人数

故障发生时间

通用一卡通

6sj600

ID

20000

2011.02.01

某学生使用银行卡转帐失败,过几天后操作员在圈存服务器上处理未成功流水时,此条未成功流水始终为‘处理失败’

故障原因

 

此人在转帐后又更改了查询密码,而圈存机上转帐未成功的流水上保存的为其旧密码,处理未成功流水时需验证查询密码,因新密码与旧密码不同,所以此条流水不能被成功处理

 

解决办法

 

1:将圈存服务器上此条未成功流水中的密码改为新密码

2:将圈存服务器软件和中心平台软件升级为最新版本。

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